Om Bredåkers Hästsport
Företagets säte är Södra Bredåker utanför Boden i Norrbotten. Organisationsnumret är 830215-XXXX. Lättaste sättet att kontakta oss är via vår mail bredakershastsport@gmail.com och ange då ditt ärende och dina kontaktuppgifter.
Beställning
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till bredakershastsport@gmail.com.
Leverans
Vi hanterar din order så fort vi kan och strävar efter att hantera din order inom max 2 dagar. Vi skickar våra paket med DHL och även våra sadlar brukar komma fram fort, oftast inom 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar lagda på helger skickas tidigast på måndagen efter. Vi skickar även inom Norden (Finland, Danmark, Norge). Hör av dig till oss så hjälper vi dig gärna! Kontakta oss om du upplever ytterligare förseningar i leveransen utan att vi har meddelat dig om detta. Kontakta oss på e-postadress: bredakershastsport@gmail.com
Priser
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
Ångerrätt
Ångerrätt gäller i 14 dagar enligt distansavtalagen. För begagnade sadlar gäller dock ej varken öppet köp eller bytesrätt. Både tur- och returfrakt bekostas av köparen. Ska du nyttja din ångerrätt gäller följande:
Du måste meddela att du ångrar dig så snart som möjligt via vår mail, bredakershastsport@gmail.com
I meddelande ska ditt namn, din adress, e-postadress, ordernumret samt vilka varor som returneringen gäller framgå klart och tydligt.
Du bokar själv returen via DHL och använder samma emballage som sadeln kom i till dig eller införskaffar eget likvärdigt. Skadas sadeln under transporten på grund av bristfällig emballering står kunden för det.
Adressen du bokar returen till:
Bredåkers Hästsport Anna Berg
Södra Bredåker 43
961 95 Boden
0762 56 22 26 Bredakershastsport@gmail.com
Du som kund ansvarar alltid för leveransen/ordern tills vi mottagit den. Du bör omedelbart och senast inom lagstiftad 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss.
Sadeln skall vara oanvänd. Detta gäller ångerrätt, ej öppet köp. Därför ska sadel lämnas tillbaka i samma skick som den kom i. Den ska inte smörjas eller behandlas med några produkter eller liknande. Skador och slitage på sadeln kommer att bedömas och debiteras om sådant finns när sadeln kommer tillbaka.
Andra varor skall också vara oanvända och skickas tillbaka i samma oskadade emballage. Huvudregeln är att en ny vara ska kunna säljas igen som just en ny vara till en annan kund utan att det ska märkas att du har fått hem den och sedan ångrat ditt köp. Annars görs avdrag för detta när vara kommer tillbaka till oss. På återbetalningsbeloppet förbehåller vi oss rätten att dra av en summa motsvarande värdeminskningen jämfört med varans ursprungliga värde vid skadad produkt. Ingen ångerrätt gäller på måttbeställda eller på annat vi specialtillverkade varor efter köparens instruktioner.
Reklamation och klagomål
Vi besiktigar alla produkter innan dessa skickas till dig. Skulle produkten ändå vara skadad eller felexpedierad när den anländer åtar vi oss i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning att kostnadsfritt åtgärda felet. Du måste alltid kontakta oss för ett godkännande innan du returnerar en defekt vara. Klagomålet ska skickas omedelbart efter att defekten har upptäckts.
Hur går du tillväga vid reklamation? Eventuella fel och defekt ska alltid reklameras till bredakershastsport@gmail.com där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Om det inte lyckas oss att åtgärda felet eller leverera en liknande produkt, återbetalar vi dig för den defekta produkten i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vi står för returfrakt vid godkända reklamationer. Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se arn.se.
Ansvarsbegränsning
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå på grund av produkten. Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
